DRB Méthodes et Applications obtient la certification ISO 9001 : un engagement renforcé envers la satisfaction client !
Nous avons le plaisir d’annoncer que nous avons été certifiés conforme à la norme ISO 9001. Une réelle reconnaissance de notre engagement envers la qualité, la satisfaction client et la pérennité de notre entreprise. En tant que bureau des méthodes, nous renforçons notre volonté de nous perfectionner à travers l’amélioration continue. Et ce, en garantissant à nos clients des standards élevés de qualité et de fiabilité.
Les apports de la norme ISO 9001
Pour rappel, l’ISO 9001 est une norme de management de la qualité reconnue dans le monde entier. Elle offre un cadre structuré pour les organisations afin d’améliorer leurs performances. Mais elle permet également de répondre aux attentes de leurs clients et de démontrer leur engagement envers la qualité. Ses exigences définissent les meilleures pratiques pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer en continu un système de management de la qualité (SMQ).
Plus qu’une volonté, un investissement !
Cette certification témoigne de notre engagement continu envers l’amélioration de nos processus internes et de notre système de management. Nous avons débuté cette démarche il y a désormais trois ans, avec une équipe qui s’est fortement investit sur la mise en place de système organisationnel, de codification, de procédures ou encore d’indicateurs. Cette réussite est ainsi le fruit de l’investissement et de l’engagement de chaque membre, qui ont tous contribué à faire de cette certification une réalité.
Répondre à vos besoins, dépasser vos attentes
Nous croyons fermement que cette certification renforcera la confiance de nos clients envers notre entreprise. En tant que partenaire de confiance, nous continuerons à travailler avec diligence pour répondre aux besoins de nos clients et dépasser leurs attentes.
L’obtention de la certification ISO 9001 bénéficie réellement à nos clients, car elle leur assure que nos processus internes respectent les normes internationales les plus élevées en matière de fiabilité. Nous sommes fiers de cette certification et nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en matière de qualité et de performance.
Encore un grand merci à David, notre leader du pôle qualité, ainsi qu’a l’ensemble des collaborateurs pour leur investissement !
